会员权益详解与等级对照

XKTY.COM 的内容按五个主题栏目组织，每周固定更新一次，遇到重要资料集中发布时另行加更。会员在个人中心可以查看本周已推送的条目清单，以及此前各周的存档记录，不必逐页翻找。

基础浏览账号可以看到公开栏目的标题与摘要；标准会员与企业会员在更新发布后即可查阅完整正文与配套附件，存档时间按栏目分别计算，具体见下表。

个人会员使用单个账号，企业会员按席位分配子账号，子账号可以独立收藏、下载与提问，操作记录统一归集到企业管理员名下，方便统一核对使用情况。

席位数量在开通时确定，生效期内可随时申请调整：增加席位按剩余有效期折算补差，减少席位在下一个续费周期生效。子账号默认不具备费用与合同查看权限，可由管理员单独开启。

行业资料库按主题归档，覆盖对照表、流程模板、术语解释与年度汇总四类文件，均提供 PDF 与表格两种格式，方便直接引用或二次整理。

资料仅限会员本人或所在企业内部分享使用，对外转发、公开发布或商业售卖不在授权范围内；如需在公开场合引用，可在企业服务栏目提交申请说明用途。

会员可在任意栏目页面底部提交提问，问题会按内容范围、资料调取与开通续费三类分派给对应同事，答复内容同时保留在个人中心的记录里，便于后续查阅同一问题的上下文。

标准会员在工作日内提交的问题按 24 小时响应；企业会员提交的问题按 6 小时响应，并可由对接人指定跟进频次，复杂问题会在首次答复时给出预计完成时间。

费用按有效期一次性收取，标准会员有效期为一自然年，企业会员按年或按两年签约。到期前 15 天、7 天与 3 天分别推送续费提醒，续费不影响已有收藏、阅读记录与下载历史。

到期后账号进入 30 天保留期，期间可查阅已下载文件但不可新增下载；保留期结束后转为基础浏览，历史收藏与阅读记录保留 12 个月。未开始使用的订单可在开通后 7 天内申请全额退回。

标准会员与企业会员在开通后均可申请增值税普通发票或专用发票，申请提交后两个工作日内受理，电子发票发送至开通时登记的邮箱。企业会员可同时签署年度服务合同并指定专属对接人。

资料授权范围以开通页面的说明与合同条款为准，涉及第三方数据的内容会标注来源与使用限制，会员在企业内部引用时请保留原始版本号与说明页面，避免版本混用。